Zwroty i wymiany  



1. Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia chęci zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

2. Nie przyjmujemy zwrotów towarów, które nie posiadają oryginalnych etykiet i/lub posiadają znamiona użytkowania.

3. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lub do paczkomatów.

4. Nie zwracamy kosztów poniesionych przez klienta przy odsyłaniu towaru w ramach zwrotu/wymiany. 

5. Zalecamy wysyłanie przesyłek z potwierdzeniem nadania. Towar jest wartościowy i bez potwierdzenia nadania w razie zaginięcia przesyłki nie będą mieli Państwo możliwości reklamacji przesyłki.


Procedura wymiany/zwrotu

1. Wydrukuj, wypełnij i podpisz poniższy formularz.

2. Zapakuj produkty do zwrotu, a do paczki załącz kartę zwrotu oraz paragon. Pamiętaj o odpowiednim zabezpieczeniu przesyłki.

3. Zaadresuj paczkę na nasz adres:

Berkner Polska, 44-194 Knurów, ul. Szpitalna 31

 FORMULARZ ZWROTU